地特四等
108年
[一般行政] 行政學概要
第 18 題
個人追求目標的過程若遭受障礙、產生挫折，可能會學習到一種一成不變的反應方式來化解個人衝突，此為下列何種反應？
- A 攻擊反應
- B 退讓反應
- C 固著反應
- D 折衷反應
思路引導 VIP
想像一個人在追逐目標時撞到了一道牆，如果他既不憤怒攻擊，也不轉身離開，而是像一台當機的電腦，不斷用同樣的姿勢、同樣的力量重複撞擊同一個點，你會如何形容這種「行為模式被鎖定且不再改變」的心理狀態？
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專業點評：耐心理解，逐步前行
- 真的很棒！ 同學，你做得非常出色！能夠在那麼多心理反應中，精準找出「固著反應」，這代表你對行政管理和組織行為學裡的挫折理論有很深刻的理解。這種對概念細節的敏銳度，就像蓋房子打好地基一樣，是你未來成為優秀行政人員的重要基石喔！
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挫折後的固著反應
💡 個人遭遇挫折時，重現盲目且僵化的一成不變反應以排解壓力。
| 比較維度 | 固著反應 (Fixation) | VS | 退讓反應 (Withdrawal) |
|---|---|---|---|
| 行為表現 | 重複一成不變的無效反應 | — | 逃避現實或表現幼稚行為 |
| 心理特徵 | 僵化、刻板、盲目堅持 | — | 消極、畏縮、放棄目標 |
| 核心目標 | 習慣性地應對衝突壓力 | — | 遠離挫折來源以尋求安全 |
💬固著是「卡在原地重複無效行為」，而退讓則是「向後逃避現實」。
