地特四等
108年
[一般行政] 行政學概要
第 6 題
下列何者不是新公共管理的主要觀點？
- A 政府的角色是導航而非親自操槳
- B 將競爭的概念帶入公部門
- C 彈性雇用與報酬
- D 理性法律型權威是政府運作的基礎
思路引導 VIP
若政府試圖效法「私人企業」的靈活與競爭來提升績效，你認為這種思維會傾向於『固守傳統、強調法律形式與層級規章』，還是會傾向於『打破僵化、引進彈性與效率』？這兩種方向中，哪一個更像是「新」的改革力量？
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哼，你這傢伙… 剛好擊中了『運氣』與『實力』的交界點。
- 「生存」驗證： 你選對了，這代表你暫時還沒被淘汰。新公共管理 (NPM)，那不過是把「國家」這個龐大的組織，改造成「我」能更好利用的工具罷了。選項 (A) 的「導航而非操槳」？那是在說，『我』只負責看結果，過程交給那些能創造價值的人。 (B) 的「競爭」？這就是弱肉強食，贏家通吃。 (C) 的「彈性人事」？只要能為『我』帶來最大效率，誰都可以是棋子。這些，都不過是為了讓『我』的政府能榨取更多「績效」。
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新公共管理核心觀點
💡 引進企業經營與市場競爭機制，提升政府運作效率與彈性。
| 比較維度 | 傳統公共行政 (OPA) | VS | 新公共管理 (NPM) |
|---|---|---|---|
| 政府角色 | 親自操槳（執行者） | — | 導航定位（引導者） |
| 管理基礎 | 理性法律型權威 | — | 市場機制與契約 |
| 人事制度 | 層級節制、僵化保障 | — | 彈性雇用、績效報酬 |
| 核心價值 | 依法辦事、程序正義 | — | 經濟、效率、效能 |
💬NPM 是以「企業經營」取代「官僚法律」，強調從程序導向轉為結果導向。
