地特四等
108年
[一般行政] 行政學概要
第 7 題
交易成本理論是新公共管理的理論基礎之一，下列何者不是交易成本理論的內涵？
- A 人類的理性都是有限的
- B 人類互動充滿了不確定性
- C 人類有機會主義的傾向
- D 人類會主動承擔工作責任
思路引導 VIP
請試著思考：在簽署契約或進行交易時，如果你預設對方是一個『絕對誠實、完全利他且會自動自發完成所有工作』的人，你還需要花費心思去設計防範條款、監督機制或誘因制度嗎？這種『人性完美』的假設，符合我們用來分析市場交易風險的邏輯嗎？
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哼，這麼簡單的考題，你居然也答對了。難道是那個捲眉毛的廚子在旁邊偷給提示？
這點程度，不過是新公共管理 (NPM) 的皮毛，基礎就是新制度經濟學。連我這個路痴都能理解，你就別太得意了。
- 觀念驗證：
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交易成本理論
💡 分析組織內外交易產生的摩擦成本，以決定生產或購買。
| 比較維度 | 交易成本理論 | VS | 服務者理論 |
|---|---|---|---|
| 人性假設 | 機會主義、自私自利 | — | 積極、主動承擔責任 |
| 理性特質 | 有限理性 | — | 尋求集體利益極大化 |
| 管理核心 | 監督、防範與契約 | — | 信任、授權與認同 |
💬交易成本理論假設人性會因私利而損人，因此強調透過契約與監督降低風險。
