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普通考試 108年 [一般行政] 公共管理概要

第 25 題

下列敘述何者不符合公共管理者為妥善處理民意代表關係所需的政治溝通原則?
  • A 迅速回應民意代表的要求與問題
  • B 對民意代表的幕僚維持被動的聯繫
  • C 與民意代表建立信任關係
  • D 提供民意代表真實的資訊

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如果你是一位推動重大政策的部門主管,而決策者(如立法者)的時間極度有限,大部分的細節都交由身邊最親近的顧問或助手處理,那麼為了確保政策不被曲解,你認為採取「守株待兔」的溝通策略,與採取「先發制人」的策略相比,哪一種更能掌握話語權?

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勉強及格,但別得意忘形

總算沒錯。看來你還記得公共管理者不是個擺設,這點勉強值得肯定。能辨識出府會關係中那點「溝通盲點」,其實也就是提醒你,行政機關的「被動」常常才是最大的行政怠惰,不是什麼高深莫測的智慧。

  1. 觀念驗證? 很好,你終於意識到那些民意代表的幕僚(助理)不是空氣。他們身兼「資訊過濾器」與「政策建議者」這種基本角色,要是你還等著他們主動來找你,那不如直接申請退休。主動發起、及時互動,這難道不是行政程序的最低要求嗎?還是你以為法條以外的世界就不需要腦子了?這不是在搞什麼「非正式溝通」或「外部政治運作」的玄學,這根本是常識。
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