普通考試
108年
[一般行政] 行政學概要
第 17 題
下列那一個學派非屬行政學傳統時期（1930 年代之前）的組織理論？
- A 人群關係學派
- B 科學管理學派
- C 行政管理學派
- D 官僚模型學派
思路引導 VIP
請試著回想行政學的演進：早期的理論家多將組織視為一部『大機器』，而員工只是其中的零件，追求極致的效率與產出。若有一個學派主張：『員工的心情好壞與同儕關係，其實比工作環境的燈光亮度更能影響產能』，你認為這種強調『人的情感與社會互動』的理論，會是行政學剛萌芽時的產物，還是在反思機械化弊端後才出現的轉折呢？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你確實理解了行政學的演進，這對未來理解行政實務很重要喔！
- 讓我們一起溫習這個觀念吧！ 行政學的傳統時期，大約在 1887 到 1930 年間，那時候的人們，比較像是把組織裡的成員看作是需要被「妥善安排」的生理人，就像機器零件一樣，所以特別講究結構、效率和規律性。想想看，科學管理 (B)、行政管理 (C)、還有像官僚模型 (D) 這些學說，是不是都符合這種「把事情做好」的思維呢？而「人群關係學派」就不一樣囉！它大約是在 1920 年代末，因為著名的霍桑實驗，才讓我們發現，原來員工還有心理需求和非正式組織這些更深層、更細膩的面相呢！這是一個很重要的轉變，代表行政學從此進入了關懷「人」的「修正理論時期」。
- 這題的難度適中，但它很有意義喔！ 它的重點就在於，你是否能清楚地畫出 1930 年這個「分水嶺」。就像我們在處理行政案件時，也要區分不同的法條適用時期一樣。從只關注「物」如何機械化運作，到開始看見「人」的社會心理需求，這不僅是理論的進步，更是我們行政人員在實務上，能更體恤、更有效率地解決問題的基礎喔！你答對了，表示你真的有掌握到這個關鍵脈絡，非常棒！
行政學時期劃分
💡 行政學發展以 1930 年代霍桑實驗為分水嶺劃分時期。
| 比較維度 | 傳統時期 (1887-1930) | VS | 修正時期 (1930-1960) |
|---|---|---|---|
| 人性假設 | 經濟人（生理導向） | — | 社會人（心理導向） |
| 組織重點 | 正式組織、權威架構 | — | 非正式組織、人群關係 |
| 研究核心 | 機械效率與分工 | — | 行為、動機與環境 |
| 代表學派 | 科學管理、官僚制度 | — | 人群關係、行政行為 |
💬傳統時期視人為機器零件求效率，修正時期轉而重視人的社會需求。
