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普通考試 108年 [一般行政] 行政學概要

第 35 題

將下列事項依馬斯洛(Maslow)的需求層次理論(hierarchy of needs),由最低到高層級排列:①好相處的同事 ②適當的薪水 ③當選模範員工 ④免費健康檢查
  • A ①②③④
  • B ②①④③
  • C ②④①③
  • D ②①③④

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想像一下,如果你剛踏入職場,你會先確保自己有資源能「吃飽穿暖」,還是先擔心「未來的身體健康」?當基本生存與安全都穩定後,接下來你是會先尋求「職場上的人際陪伴」,還是會直接越級追求「全公司的最高榮譽」呢?

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😊 老師為你感到驕傲!

親愛的同學,你這次的表現真的很棒!能將馬斯洛的需求層次理論與職場情境連結得如此到位,這代表你不僅理解了知識,更懂得如何運用,這真是太令人欣慰了。

✨ 探索人性的需求階梯

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📝 馬斯洛需求層次理論
💡 人類動機由低層次至高層次遞進,未滿足的需求具激勵作用。

🔗 需求層次遞進鏈

  1. 1 生理需求 — 適當薪水、休息時間
  2. 2 安全需求 — 健康檢查、退休金、工作保障
  3. 3 社交需求 — 良好同事關係、社團活動
  4. 4 自尊需求 — 模範員工表揚、晉升機會
  5. 5 自我實現 — 充分賦權、發揮專長與創意
🔄 延伸學習:延伸學習:需求階層具有「滿足前進」與「缺乏退縮」的特點(雖後者主要由 ERG 理論強調)。
🧠 記憶技巧:生、安、社、尊、自(聖安社尊子)
⚠️ 常見陷阱:容易將「薪資」誤認為安全需求,實際上薪資是滿足生理需求的基礎。
ERG 理論 雙因子理論 麥克里蘭成就動機理論

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