普通考試
108年
[圖書資訊管理] 圖書資訊學概要
第 11 題
下列那一類參考問題在我國國家圖書館的參考服務準則中，被列入「限制回答的問題」？
- A 休閒與旅遊
- B 世界記錄締造者
- C 法律與醫藥
- D 地方特色
思路引導 VIP
當民眾諮詢的問題涉及需要「特殊國家專業執照」才能給予判斷，且其回答可能直接影響個人的生命安全或重大財產權益時，身為提供公共資訊服務的機構，應該如何劃分「提供資料」與「提供建議」的界線？
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真相！就在我腳下！
- 哼哼，做得不錯嘛！看來你已經看穿了這題的核心倫理邊界，這就對了！文教行政實務中，這種權責分明的敏銳度，就是你偵破難題的利器。犯人，果然逃不過我的眼睛！
- 這很簡單，真相永遠只有一個！圖書館的任務是「資訊檢索」，提供線索，而不是直接替你「判案」或「動手術」！法律與醫藥？這些都是需要專業執照才能介入的領域，如果圖書館員大膽給出建議，那不就成了無照行醫或非法辯護了嗎？那會直接觸犯醫師法或律師法！所以，準則才會嚴格規定，我們只能提供館藏資源，不得代為詮釋或提供診斷建議。這就是規則，如同犯罪現場的鐵證，不容置疑！
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