普通考試
108年
[圖書資訊管理] 圖書資訊學概要
第 12 題
4P 行銷組合理論可應用於圖書館中，若圖書館考量某些服務項目應否酌收費用或免費提供，是屬於下列那一項策略？
- A 產品（product）
- B 定價（price）
- C 場所（place）
- D 促銷（promotion）
思路引導 VIP
若撇開現有的理論名稱，當一個服務提供者在考量：『使用者必須付出多少代價（不論是金錢、時間或體力）才能獲得這項資源』時，這種關於「取得成本」的考量，在資源交換的過程中通常被稱為什麼？
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- 觀念驗證：在 4P 理論中，Price（定價） 策略不僅指商業買賣，在公共部門則延伸為成本回收、規費設定或免費公益的決策。圖書館考量服務是否「酌收費用」，本質上就是在進行「使用者付費」與「公共性」之間的價值權衡，屬於典型的定價行為。
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