普考申論題
108年
[圖書資訊管理] 讀者服務概要
第 一 題
一、請闡述資訊素養（information literacy）的意義？並說明資訊素養應包含那些能力？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到本題，首先要辨識出這是讀者服務中「使用者教育」的核心概念。作答時應從資訊素養的經典定義（如美國圖書館協會 ALA 或 ACRL）切入，強調其不僅是技術操作，更是一種解決問題的綜合能力。接著，在說明「能力」部分時，應採用系統化的框架，如資訊尋求行為的階段（確認、獲取、評估、利用、倫理），這樣能讓閱卷老師看出你的論述具有邏輯層次，而非零散地列舉。
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【考點分析】 本題考查「資訊素養」的定義及其核心素養能力指標，這是讀者服務中數位時代使用者教育的理論基礎。 【理論/法規依據】
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