普考申論題
108年
[建築工程] 施工與估價概要
第 四 題
對於工程管理而言，何謂標準作業程序？（5 分）訂定標準作業程序之目
的為何？（10 分）有何優點？（10 分）請說明之。
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
這題屬於工程管理的基本觀念題。作答時需界定 SOP（Standard Operating Procedure）的定義，強調「標準化」與「程序化」。目的部分應聯想到品質、安全、效率與經驗傳承。優點則可從降低人為錯誤、責任釐清、培訓教育等實務角度展開。