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普考申論題 108年 [社會工作] 社會工作實務概要

第 一 題

一、何謂社區參與(community participation)?社區工作者如何促進社區居民參與?(25 分)
📝 此題為申論題

思路引導 VIP

看到這題,首先應精準定義「社區參與」的核心概念(如:主動性、賦權、共同解決問題)。接著,以實務社工的視角,按照「關係建立、議題設定、降低門檻、在地培力」的漸進式處遇流程,具體論述促進居民參與的策略。作答時務必採用標題式論述,並在結語帶入社工倫理與自我覺察。

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【破題】 社區參與是社區工作的核心靈魂,強調「由下而上」的力量,其目的在於透過居民的實際行動,達到社區培力(Empowerment)與永續發展。身為社區工作者,應扮演「促進者」(Facilitator)而非「主導者」。 【論述】

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📝 社區參與定義與策略
💡 由下而上推動居民投入公共事務,達成社區賦權與永續發展。

🔗 促進社區參與的實務流程

  1. 1 進入與傾聽 — 建立信任、盤點資源與需求。
  2. ↓
  3. 2 議題設定 — 將個人抱怨轉化為公共議題。
  4. ↓
  5. 3 降低門檻 — 提供多元管道,排除參與障礙。
  6. ↓
  7. 4 賦權組織 — 培力領袖,從被動轉為主動。
  8. ↓
  9. 5 肯定延續 — 共享成功經驗,強化歸屬感。
🔄 延伸學習:延伸學習:進一步結合「社會資本」概念探討連結型與橋接型資產。
🧠 記憶技巧:參與五步口訣:信(信任)、議(議題)、便(便利)、培(培力)、饋(回饋)
⚠️ 常見陷阱:容易忽略「由下而上」的本質,誤將居民「被動配合行政作業」視為社區參與。
社區賦權 (Empowerment) Arnstein 參與階梯理論

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