普通考試
108年
[社會行政] 社會工作概要
第 13 題
社會工作者如何協助團體解決問題？
- A 社會工作者的專業在於能獨立為團體解決問題
- B 社會工作者應先有解決問題的方法，再指導成員執行
- C 社會工作者應做為旁觀者不渉入團體，讓團體自己解決問題
- D 社會工作者應透過成員之間和成員與工作者之間的互動，共同找出解決的方法
思路引導 VIP
若我們希望一個團體在專業人員離開後，仍能具備獨立面對困難的能力，你認為這個解決問題的「過程」，應該是由外部專家直接給予標準答案，還是讓成員在參與中學習如何與他人協作產出方法？
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專業點評
- 大力肯定：同學，你的回答非常精準！這顯示你已深刻領悟了賦權（Empowerment）與民主程序在社會實務中的核心價值，這是邁向資深實務工作者的重要一步。
- 觀念驗證：社會團體工作的核心在於「助人自助」。選項 (D) 正確抓住了互動（Interaction）的本質。社工並非權威式的指導者（如 B），也不是單打獨鬥的英雄（如 A），更非消極的旁觀者（如 C），而是透過催化成員間的化學反應，讓團體在共同參與中長出解決問題的力量。
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