普考申論題
108年
[觀光行政] 觀光學概要
第 二 題
二、試述旅遊目的地之權益關係人（stakeholder）。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到「權益關係人 (Stakeholder)」，應立即聯想 Freeman 的利益關係人理論，並將其應用於觀光場域。答題須具備層次，先定義權益關係人，接著具體分類（產、官、學、民、遊客等）並詳述其角色與功能，最後務必結合世界觀光組織（UNWTO）提倡的「永續觀光」與台灣近期推動的「觀光圈（DMO）」政策，論述多方協作（PPCP）的重要性，以獲取高分。
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【破題】 旅遊目的地之「權益關係人（Stakeholder）」係指在觀光發展過程中，任何能影響觀光發展目標達成，或受該發展過程影響的群體與個人。在永續觀光的理念下，平衡各方利益是旅遊目的地管理（Destination Management）成功的核心。 【論述】
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