普考申論題
108年
[資訊處理] 資訊管理與資通安全概要
第 一 題
請說明資料（Data）及資訊（Information）的定義，並說明如何評估資料品質（Data Quality）？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
這是一道資訊管理學的基礎理論題。解題關鍵在於明確區分「資料」與「資訊」的層次差異，通常會建議引入 DIKW 金字塔（資料、資訊、知識、智慧）的概念。評估資料品質的部分，不應只憑直覺回答，而應引用學界常用的品質維度（Dimensions of Data Quality），如準確性、完整性、時效性等。建議答題架構：1. 定義資料並給予例子；2. 定義資訊並強調其「對決策有價值」的特性；3. 列舉至少 4-5 個評估品質的關鍵指標。
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【考點分析】 本題旨在評量考生對資訊系統核心要素的理解，包含資料與資訊的轉換過程，以及維護資訊系統價值關鍵的「資料品質」評估指標。 【理論/法規依據】
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