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高考申論題 108年 [人事行政] 心理學(包括諮商與輔導)

第 二 題

二、憂鬱症若發生在你的同事身上,為減輕患者的壓力、增強治癒率,職場上正確的處理態度與方式為何?請舉實例說明之。(25 分)
📝 此題為申論題

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本題屬於臨床心理學與諮商實務在職場的應用。解題關鍵在於區分「心理支持」與「過度干預」。思考順序應為:1. 去標籤化(正確態度):減少偏見,視其為生病而非軟弱。2. 環境調整(處理方式):如何給予合理的便利(Reasonable Accommodation)。3. 專業邊界:強調轉介(Referral)而非由同事充當心理醫師。舉例時應聚焦於「漸進式復工」或「工作任務彈性化」的實例。

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【考點分析】 本題測驗對心理疾病(憂鬱症)的正確病理認知及職場危機介入原則。強調「社會支持系統」在復原過程中的功能。 【理論/法規依據】

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