高考申論題
108年
[企業管理] 人力資源管理
第 四 題
四、績效評估執行仍是由人來執行，但由於評估者的資訊處理能力限制，或主觀認知偏差，或刻意造成，請任列舉五種容易產生績效評估偏誤？（25 分）
📝 此題為申論題
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看到本題，應直覺聯想組織行為學中的「知覺偏誤」理論在人力資源考核上的應用。答題時不僅要精確定義五種常見的評估偏誤，更需展現 HR 專業，提出具體的防範與矯正實務措施（如評估者訓練、行為錨定法等），以四段式架構體現理論與實務的結合。
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【破題定義】 績效評估係組織檢視員工工作表現與目標達成率的重要機制，然而受限於評估者之「有限理性（Bounded Rationality）」、主觀知覺盲點或政治性考量，常導致評估結果偏離客觀事實，進而影響組織公平性與人力資源管理決策的有效性。 【理論核心】
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