高考申論題
108年
[公職社會工作師] 社會工作實務
第 一 題
一、請問縣市政府社會福利服務中心社會工作員如何運用個案管理的概念、步驟及技術來服務脆弱家庭？（25 分）
📝 此題為申論題
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看到這題，首先要將「社會福利服務中心」與我國現行「強化社會安全網計畫」掛鉤，辨識出服務對象為「脆弱家庭」。接著，論述邏輯應從個案管理的定義出發，強調其「整合資源」與「連續性照顧」的核心價值。展開論述時，必須嚴謹地依照個案管理的標準流程（接案、預估、計畫、執行/協調、監測、結案/評估）進行撰寫，並在各步驟中置入對應的「技術」（如：生態系統分析、資源網絡連結、家訪技術等）。建議時間分配：5分鐘大綱，20分鐘書寫。
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【考點分析】 本題考點在於社會工作個案管理（Case Management）在公部門實務中的應用，特別是針對「脆弱家庭」的服務流程與技術整合。重點在於如何透過跨體系協調，強化家庭功能。 【理論/法規依據】
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