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高考申論題 108年 [檔案管理] 檔案應用服務

第 三 題

三、機關如何評估檔案展覽媒體宣傳效果與民眾參與績效?請說明。(25 分)
📝 此題為申論題

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看到此題,應將評估指標拆分為「媒體宣傳效果(曝光、觸及、轉換)」與「民眾參與績效(人次、滿意度、互動)」兩大維度。作答時除了傳統的問卷與人次統計,務必結合當前數位轉型趨勢(如社群流量分析、轉換率追蹤),並強調評估結果應用於未來策展的PDCA循環。

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【破題】檔案展覽之成效評估為檔案加值與推廣應用之核心,機關應建立系統化之量化與質化指標,精準掌握「媒體宣傳效果」與「民眾參與績效」,方能優化未來策展策略與資源配置。 【論述】 一、媒體宣傳效果之評估(著重傳播力與觸及率)

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