高考申論題
108年
[社會行政] 社會福利服務
第 一 題
照顧服務員的資格規定為何？居家服務單位常有不穩定工作人力，造成照顧服務員流動率高的原因為何？（25 分）
📝 此題為申論題
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這題屬於典型的「法規與實務結合題」。首先，考生必須精確掌握《長期照顧服務人員資格訓練認證繼續教育及登錄辦法》中關於照顧服務員的門檻（如時數、證照）。第二部分則要從產業環境切入，思考為什麼「居家」領域特別留不住人。建議從「勞動條件」、「工作性質」與「社會地位」三個面向分析。論述時若能帶入「長照 2.0」支付制度（新制）對人力的影響，會讓答案更具深度。
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【考點分析】 本題考點在於《長期照顧服務法》體系下照服員的人事規定，以及長照人力的供需結構問題。重點在於釐清資格取得管道，並分析居家服務在高風險、高勞動、低保障下的流動主因。 【理論/法規依據】
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