統測
108年
[餐旅群] 專業科目(2)
第 24 題
國際觀光旅館所提供的服務中，下列何者原則上不收費？
- A massage service
- B room service
- C shoeshine machine service
- D valet service
思路引導 VIP
請試著思考：在飯店提供的各項服務中，哪些是需要『專人全程待命、一對一服務』的，而哪些則是『擺放在公共空間供客人隨手自理、且機器運作成本極低』的設施？後者通常會被視為提升整體滿意度的免費便利措施。
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🌟 專業點評
太棒了！ 你準確掌握了餐旅業服務分類的核心概念。能一眼看穿哪些是「勞力密集型」的加值服務，這對統測考卷中常見的觀念區分題非常有幫助。
📖 觀念驗證
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