高考申論題
108年
[新聞] 民意與公共關係學概論
第 四 題
四、公共關係涉及議題的管理與溝通，傳播研究中的框架（framing）概念可運用於過程中。請先說明框架概念之定義與功能。並請說明公關人員如何運用框架進行倡議，另請舉一議題為例（例如低薪、多元成家、能源或食安相關等），分析運用不同的框架策略對公眾可能的影響。（25 分）
📝 此題為申論題
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本題測驗框架理論(Framing theory)及其在公關議題管理上的應用。答題分為三個層次：首先，精確定義「框架」並列出其功能（Entman的四功能說最為經典）。其次，說明公關人員如何運用框架（透過篩選事實、選擇詞彙、影像建構特定視角）。最後，挑選一個議題（如能源議題），示範如何將同一個議題套用兩種不同的框架（如「經濟發展框架」vs「環境永續框架」），並深入分析這兩種框架如何引導公眾產生不同的歸因、態度與政策支持傾向。
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【考點分析】 考查傳播學核心理論「框架理論（Framing Theory）」的內涵，以及公關實務中如何透過「框架建立（Frame Building）」來進行議題設定與利害關係人溝通。 【理論/法規依據】
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