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高考申論題 108年 [觀光行政] 觀光行銷學

第 一 題

穆斯林市場是目前全球觀光注目的市場,因人數多,消費力道強,請問行銷穆斯林市場前,臺灣目前的旅遊餐飲觀光業要先做或是已經做了那些改變與調整,以符合穆斯林遊客的需求?(20 分)
📝 此題為申論題

思路引導 VIP

看到本題,首先要辨識出核心目標客群為「穆斯林遊客」。接著回想穆斯林遊客的特殊需求,主要集中在飲食(清真Halal認證)、每日祈禱(祈禱室與朝拜方向標示)、住宿設施(淨下設施),以及無酒精環境。答題時可從觀光產業的「食、宿、遊、行」四大構面切入,分別論述臺灣產業界目前的具體作為(例如推動清真餐廳認證、穆斯林友善旅館、交通節點與景點廣設祈禱室),最後帶入政府與民間的聯合行銷推廣作為。

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【考點分析】 穆斯林友善旅遊環境建置、清真認證制度(Halal)、差異化目標市場行銷。 【理論/法規依據】

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