高考申論題
108年
[觀光行政] 觀光行銷學
第 三 題
套裝旅遊行程的組合,需要許多不同的跨業合作與異業結盟(如旅行社、住宿、餐飲、汽車出租、郵輪、景點、航空公司、巴士、鐵路、渡輪等等)才能包裝組合成一個上市販售的行程,試問,如果這些旅遊商品供應商能妥善設計與行銷其套裝行程與節目,他們可以得到那些益處?(20 分)
📝 此題為申論題
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看到本題,要特別注意「答題視角」是「旅遊商品供應商(如住宿、航空、景點等)」,而非「旅行社」或「消費者」。題目問的是供應商參與套裝行程的設計與行銷能帶來什麼「益處」。思考方向可從行銷與營運的角度切入:穩定客源以降低空置率(解決服務業易逝性)、聯合行銷降低成本(綜效)、淡季需求調節(差別定價)、擴大品牌曝光與觸及新客群、以及創造交叉銷售機會等。
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【考點分析】 套裝旅遊產品(Package Tour)特性、旅遊業異業結盟(Strategic Alliance)、共生行銷效益、通路合作管理。 【理論/法規依據】
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