司法三等申論題
108年
[心理測驗員] 諮商與輔導
第 三 題
三、一般而言，助人歷程模式大致可分為探索、洞察、行動三個階段，請問這三個階段包括那些經常使用的諮商技巧。請在三個階段中各舉出兩個技巧，並舉實例說明如何使用該項技巧。（25 分）
📝 此題為申論題
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考生看到此題應立即聯想到 Clara Hill 的「助人歷程三階段模式」（探索-洞察-行動）。解題策略上，建議先簡要定義每個階段的核心目標，接著精確列出具體的諮商微觀技巧，最後強烈建議設定一個『連貫的虛擬個案情境』來舉例，這不僅能展現實務操作的邏輯性，也能避免各技巧的例子過於零散，凸顯臨床管理能力。
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【破題】 助人歷程模式（如 Clara Hill 所提出之三階段模式）是心理諮商實務中極為核心的微觀技術架構。其目的在於循序漸進地建立工作同盟、促進個案自我覺察，並最終促成實質的行為改變。以下針對探索、洞察與行動三階段之常用技巧與實務應用進行系統性論述。 【論述】
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Hill助人三階段模式
💡 循探索感受、轉化洞察至具體行動的助人諮商歷程架構。
🔗 Hill 助人歷程三階段演進
- 1 探索階段 — 建立安全感，協助個案釐清感受與想法
- 2 洞察階段 — 挑戰個案舊有觀念，產生對問題的新理解
- 3 行動階段 — 將內在覺察轉化為具體決策與新行為嘗試
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🔄 延伸學習：延伸學習：實務中各階段可能重疊或循環，非絕對單向演進。
