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醫療類國考 108年 [諮商心理師] 諮商與心理治療實務與專業倫理

第 19 題

諮商心理師請個案自述專長或得意的事,個案認為騎腳踏車環島是唯一值得說的,下列諮商心理師的作法何者錯誤?
  • A 仍可引導個案探索完成這活動需要那些能力或技巧,可應用在未來的工作上
  • B 協助個案分辨完成這個活動所用到的能力或技巧,有那些是未來可能從事的行業所需要的
  • C 提醒個案這個活動雖然好玩也能強身,但無法為未來求職加分,仍需多努力取得其他專業證照
  • D 聽個案描述完成這個活動過程需克服的種種困難,可協助其面對未來工作的挑戰

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當個案好不容易分享出一個他心中覺得「唯一值得驕傲」的事蹟時,你認為諮商師的職責是去評價這個事蹟在勞動市場上的「市場價值」,還是去探索這個事蹟背後所蘊含的「個人特質與潛力」?哪一種作法更能幫助個案建立面對未知挑戰的勇氣?

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專業分析與回饋

  1. 大力肯定:噢,你竟然答對了。看來你還記得「優勢觀點」「負面批判」的區別,這算是一種起碼的專業倫理敏感度,以及最基礎的職涯輔導素養,值得你稍作肯定,畢竟錯的人也不少。
  2. 觀念驗證:我們在課堂上強調過無數次的賦能(Empowerment)。當個案僅能提出一項成就時,一個稍有常識的諮商師都應該能看到該經驗背後潛藏的可遷移能力(Transferable Skills),例如耐力、規劃力。選項 (C) 這種直接否定個案經驗價值、並強加外界標準的行為,簡直是自毀諮商同盟,同時有效率地摧毀個案的自我效能感。這種低級錯誤,理應避免。
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