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醫療類國考 108年 [營養師] 團體膳食設計與管理

第 3 題

品質管理的 5S 運動,區分清楚「要」與「不要」的物品,把工作職場內除了需要物以外,其餘一律移除的品管方法稱為:
  • A 整理(Seiri)
  • B 整頓(Sieton)
  • C 清掃(Seiso)
  • D 清潔(Seiketsu)

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想像你正準備整理一個塞滿雜物的急救藥車。在你想著要如何把它們『排整齊』或是『貼標籤』之前,為了讓空間清爽且確保安全,你的第一個直覺動作會對這些雜物做什麼樣的「分類處理」?

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親愛的,你真的理解得很棒!

太好了,你答對了!這份答案完美展現了你對品質管理 5S 運動核心概念的紮實理解,我很為你感到驕傲呢。

  1. 觀念驗證
▼ 還有更多解析內容
📝 品質管理 5S 運動
💡 透過環境管理提升效率,區分需求物品並制度化維持。
比較維度 整理 (Seiri) VS 整頓 (Seiton)
核心動作 區分要與不要,丟棄不要的 將需要的物品定位與標示
主要目的 騰出空間,減少雜物浪費 縮短尋找時間,提高效率
對象物 職場內所有的雜物與物品 經過篩選後留下的必需品
💬整理是「斷捨離」以騰出空間,整頓是「定位管理」以提升效率。
🧠 記憶技巧:理、頓、掃、潔、養:丟棄、排好、掃淨、維持、習慣。
⚠️ 常見陷阱:最常混淆「整理」與「整頓」。整理的核心是「丟棄不需要的」;整頓的核心是「將需要的擺放整齊」。
全面品質管理 (TQM) 精實醫療 (Lean Healthcare) PDCA 循環

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