醫療類申論題
108年
[社會工作師] 社會工作
第 二 題
（一）內政部警政署 108 年 12 月 5 日○○字第○○○號函，檢送該署統計 108 年 11 月份假冒公務機關詐騙案件，各縣市臨櫃提（匯）款次數統計表、金融機構統計表及攔阻成功案件各 1 份，致金融監督管理委員會參考。
（二）金融機構扮演了攔阻民眾被害的最後一道防線，「多一分關心，少一件詐騙」，其行員「關懷提問」，從民眾的言談舉止，研判是否可能遭受詐騙，進而通知警方到場查證，及時攔阻民眾匯款，往往能防制詐騙案件發生，保障民眾財產。
（三）試擬金融監督管理委員會致中華民國銀行商業同業公會全國聯合會、中華民國信用合作社聯合社函，檢送內政部警政署上揭統計表和案例，請轉知各會（社）員機構，作為強化關懷提問措施之參考。並重申金融機構關懷提問、與警察聯防通報為防杜民眾遭詐騙重要關鍵。以及要求金融機構應落實關懷提問、強化櫃檯行員教育訓練……等措施。
（二）金融機構扮演了攔阻民眾被害的最後一道防線，「多一分關心，少一件詐騙」，其行員「關懷提問」，從民眾的言談舉止，研判是否可能遭受詐騙，進而通知警方到場查證，及時攔阻民眾匯款，往往能防制詐騙案件發生，保障民眾財產。
（三）試擬金融監督管理委員會致中華民國銀行商業同業公會全國聯合會、中華民國信用合作社聯合社函，檢送內政部警政署上揭統計表和案例，請轉知各會（社）員機構，作為強化關懷提問措施之參考。並重申金融機構關懷提問、與警察聯防通報為防杜民眾遭詐騙重要關鍵。以及要求金融機構應落實關懷提問、強化櫃檯行員教育訓練……等措施。
📝 此題為申論題
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這是一篇標準的下行函，發文機關為「金融監督管理委員會」，受文者為「中華民國銀行商業同業公會全國聯合會、中華民國信用合作社聯合社」。主旨應明確指示檢送附件，並要求轉知所屬會員機構作為強化防制詐騙之參考。說明段需引用內政部警政署來函，並敘述金融機構落實關懷提問與聯防通報之重要性。辦法段（或併入說明段）則應具體列出要求落實的項目，如強化教育訓練等。