醫療類申論題
108年
[心理師共同] 心理健康與變態心理學
第 一 題
世界衛生組織已將「工作倦怠」列為職業傷害的一種，請就生理、心理與行為等症候詳加說明 Maslach 與 Jaskson 所發展之工作倦怠感問卷（Maslach Burnout Inventory, MBI）之構念？並請就個人與工作情境分析改善個人工作倦怠感的對策。（30 分）
📝 此題為申論題
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本題重點在於闡述 Maslach 與 Jackson 的工作倦怠三大核心構念（情緒耗竭、去人性化、個人成就感低落），並須將各構念對應至生理、心理、行為三方面的症候。接著，需分個人層面與工作環境層面提出具體改善對策。
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【破題】世界衛生組織將「工作倦怠」定義為長期無法有效處理工作壓力而導致的症候群。Maslach 與 Jackson 提出的工作倦怠構念，至今仍是心理健康評估的重要指標。 【論述】 一、Maslach 與 Jackson 工作倦怠感問卷（MBI）之核心構念及其症候表現
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