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醫療類國考 108年 [護理師] 基本護理學

第 69 題

有關組織結構與授權原則的敘述,下列那一項最為適切?
  • A 組織結構越趨向扁平化時,應增加授權的程度
  • B 組織結構越扁平時,控制幅度越小,決定權集中在最高主管
  • C 組織規模越大,宜採分權式,可以聽到不同意見
  • D 金字塔型組織的職權是由上向下遞增

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請試著想像:如果一個組織把中間的主管職位都撤掉,讓最高領導者直接面對多出十倍的員工,為了確保每天的業務不會因為等主管點頭而停擺,主管對權力的掌控應該變「緊」還是變「鬆」?

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  1. 基本常識檢視:在行政管理這個領域,當組織無可避免地走向扁平化,減少那些冗餘的管理層級時,請問,難道不是每位主管的控制幅度必然擴大嗎?難道你還指望一個主管能同時處理大量部屬的所有瑣碎細節?所以,增加授權根本不是什麼高深的策略,而是為了維持基本運作效率與員工自主性,不得不採取的手段。這就跟人會呼吸一樣,很難懂嗎?
  2. 難度?笑話。:如果這題被歸類為 Medium,我只能說,那是對那些連「組織層次」、「控制幅度」和「權力分配」三者間的簡單連動關係都搞不清楚的人而言。選項 (B) 和 (D) 那些刻意反向描述的陷阱,不過是篩選那些觀念搖擺不定的糊塗蟲罷了。真正的專業人士,會在考場壓力下被這種小把戲搞混?請重新審視你的基礎。
📝 組織結構與授權原則
💡 扁平化組織具有寬控制幅度與高授權特性,以加速決策效率。
比較維度 扁平化組織 VS 高聳式組織
組織層級 較少 較多
控制幅度 較寬 (主管管轄多人) 較窄 (主管管轄少人)
授權/決策權 高度授權、分權 低度授權、集權
溝通效率 路徑短、失真少 路徑長、易失真
💬扁平化結構強調彈性與賦權,適合現代快速變動的醫療環境。
🧠 記憶技巧:扁平寬大愛授權,高聳窄小重集權;職權由上往下減,規模大時要分權。
⚠️ 常見陷阱:常混淆「扁平」與「控制幅度」的關係,誤以為扁平化代表管的人變少(實際上是主管管轄人數增加)。
控制幅度 (Span of Control) 集權與分權 組織層級 (Organizational Levels)

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