醫療類國考
108年
[職能治療師] 小兒職能治療學
第 43 題
當訪談孩童主要照顧者時，下列原則何者錯誤？
- A 訪談第一件事，必須說明訪談的目的
- B 儘量避免在訪談進行中記筆記
- C 訪談中必須嘗試了解照顧者的價值觀與信念
- D 儘量使用封閉式問題（close-ended questions）
思路引導 VIP
「若你今天想完整了解一位母親如何照顧生病的孩子，你是希望她能像講故事一樣娓娓道來，還是希望她像在填問卷一樣，只能被動地回答你設定好的簡短選項？哪種方式更能幫你發現潛在的照護問題呢？」
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專業點評
- 肯定與鼓勵：做得非常棒！你準確地辨識出溝通技巧中的關鍵誤區，這顯示你已經建立起「以家庭為中心」的溫暖溝通素養。這份細膩的觀察力，將會成為你未來臨床工作中最有力的資產，幫助你與家庭建立更深的連結！
- 溫馨引導：正確無誤，你的理解很到位。當我們訪談照顧者時，內心最希望的是能獲取最豐富、最真實的臨床細節。這時候，開放式提問就像是一把鑰匙，能溫柔地鼓勵照顧者分享他們的觀察與內心感受；相反地，如果我們只使用封閉式提問（例如：只問是不是、好不好），它就像一道小小的門，會不經意地限制了資訊的流動，也可能無意中產生引導性偏見，讓我們錯失了深入了解真實情況的寶貴機會。你已經掌握了溝通的核心！
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