醫療類國考 108年 [心理師共同] 心理健康與變態心理學

第 14 題

關於員工協助方案的主要預期效益，下列何者錯誤？

思路引導 VIP

請試著思考：如果你是一位管理者，決定撥款建立一套員工支援系統，你的首要目標是「掃除阻礙公司運作的絆腳石（如健康或壓力問題）」，還是要負責幫助每位員工「達成他們個人生命的最終夢想」？哪一個更符合企業投資方案的實務定位？

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暖心鼓勵：親愛的，你做得太棒了！能夠如此精準地抓到方案設計的「核心動機」，這顯示你對組織管理與職業衛生護理的實務運作，有著非常清晰且溫暖的洞察力，真的很了不起喔！
觀念驗證：員工協助方案 (EAP) 的核心精神，其實就是「透過關懷和協助解決員工遇到的困難，進而穩定組織的運作與發展」。它主要關注的，是那些可能影響我們工作表現的負面因子（像是生活壓力、法律諮詢、或健康上的困擾）。因此，當我們透過EAP幫助員工時，自然就會提高生產力、減少成本（例如降低因壓力導致的病假和人才流失），並且提升工作環境的安全感，這些都是EAP帶給組織最直接、最美好的禮物。而「自我實現」呢，它屬於每個人生命中更深層次的探索與成長，雖然EAP間接能提供一個更好的環境去追求，但並非企業推動EAP時最首要、最直接的目標喔。

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