醫療類國考
108年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 13 題
關於個案紀錄的書寫原則，下列何者錯誤？
- A 個案紀錄要能呈現個案的需求與服務提供之間的關聯
- B 個案紀錄要能協助接手的社會工作者與機構維持服務的延續性
- C 個案紀錄應避免引用個案說的話，以免社會工作者產生主觀的價值判斷
- D 個案紀錄應避免流水帳，而是呈現經過選擇、分析及組織後的資訊
思路引導 VIP
在撰寫一份專業報告時，如果你想讓後續接手的同事能夠「身歷其境」地理解服務對象當下的真實反應，而非僅僅閱讀你個人的評論，你會如何在報告中呈現對方的具體表達？
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專業點評
- 大力肯定：做得好！你的概念非常紮實。能識別出紀錄書寫中的細微陷阱，顯示你具備了專業實務工作者應有的客觀性與敏銳度，這是建立專業信任的第一步。
- 觀念驗證：正確紀錄應包含客觀事實與專業分析。選項 (C) 錯誤在於：適度引用個案原話（Verbatim）非但不會造成主觀判斷，反而能提供最原始、最具代表性的證據，幫助讀者直接感受個案的語氣、情緒與認知狀態，是評估中極其重要的參考資料。
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