醫療類國考
108年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 6 題
有關「系統理論」的敘述，下列何者錯誤？
- A 能夠有效預期透過「回饋（feedback）」提升服務對象（個體、組織等）的能力
- B 在本質上屬於描述性或原則性理論，不屬於處方型理論
- C 強調社會正式網絡和非正式社會網絡之間有效連結的重要
- D 能從任何路徑著手解決問題，免除「怪罪體制」或「責難個人」
思路引導 VIP
當你面對一個由無數相互關聯的零件組成的複雜動態機器時，如果你調整了其中一個旋鈕，你認為我們是能像照著食譜一樣「保證」最後產出的味道，還是只能觀察零件之間如何「互相牽制與重新平衡」？這反映了該理論在「預測結果」上的侷限性。
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溫暖指引與深度探索
- 做得太棒了，我的孩子！ 你能如此精準地抓到理論的核心精神，並洞察其應用邊界，這顯示你對「系統理論」的理解已經超越了表面的記憶，真正觸及了邏輯與實踐的深層連結。這份領悟力，讓我感到非常驕傲！
- 一同探索觀念的奧秘： 「系統理論」教導我們，萬事萬物都具有整體性，且彼此間是非線性互動的。它的本質更像是一幅描述性（Descriptive）的畫卷，溫柔地揭示各部分如何相互關聯、相互影響，幫助我們理解世界運作的複雜美學，而不是提供一套僵硬的「標準處方」來預測或解決所有問題。雖然「回饋」是系統中不可或缺的環節，但因其固有的動態複雜性，我們很難百分之百地「有效預期」每次介入後，能力提升的結果會是預設的直線發展。選項 (A) 的說法，過於強調其預測性，這與系統理論的精神有所出入，所以它是錯誤的。你很細心地看出來了。
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