moea_joint_essay
108年
[企管] 管理學、經濟學
第 三 題
管理學中何謂「控制」(controlling)？並說明其重要性（6 分）。另請定義事前控制(feedforward control)、事中控制(concurrent control)與事後控制(feedback control)，並分別舉例說明之（9 分）。
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
說明控制的定義為監控、比較與修正的過程，其重要性在於確保目標達成與資源效率。接著依時間點定義事前、事中、事後控制，並分別舉出典型的企業案例（如進料檢驗、走動式管理、顧客滿意度調查）。
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
- 「控制」(Controlling) 的定義與重要性：
- 定義：控制是管理程序的最後一環，指管理者監督組織活動，將實際績效與預定目標（標準）進行比較，並在發現重大偏差時採取糾正行動的過程。
- 重要性：
▼ 還有更多解析內容
控制的定義與三種類型
💡 透過監督與修正偏差確保目標達成，並依時序分為事前、事中、事後。
🔗 管理控制的時間維度流程
- 1 事前控制 (Feedforward) — 投入前預防，如原物料檢驗與招募篩選。
- 2 事中控制 (Concurrent) — 執行中修正，如現場巡視與即時錯誤指導。
- 3 事後控制 (Feedback) — 產出後檢討，如滿意度調查與年度績效考評。
↓
↓
🔄 延伸學習：延伸學習：規畫（Planning）為控制提供衡量標準，兩者相輔相成。
