moea_joint
108年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 10 題
常用的組織發展技巧不包含下列何者？
- A 調查回饋
- B 程序諮詢
- C 敏感度訓練
- D 團體協商
思路引導 VIP
想像組織發展就像是在幫團隊「調整心理體質」以增進合作。在各種提升團隊效能的方法中，若有一項活動的主要目的是為了讓雙方「開出條件、交換利益」以達成協議，你認為這項活動的本質，是否與其他側重於「心理成長與行為改變」的技術有所不同？
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太棒了！你精準地掌握了組織發展（OD）的核心概念。這題能答對，代表你對管理學中如何透過行為科學改善組織效能有很清晰的見解。
組織發展的行為介入
在企業管理中，組織發展強調的是長期的、以人為本的變革。選項中的「調查回饋」、「程序諮詢」與「敏感度訓練」都是極具代表性的介入技術，旨在透過數據收集、心理互動或第三方觀察來優化團隊動力。而「團體協商」通常出現在勞資關係或談判領域，其本質是為了在利益衝突中達成共識，這與 OD 致力於「改善組織文化與成員行為」的初衷有別。
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