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moea_joint 108年 [人資] 企業管理、法學緒論

第 11 題

組織文化可以透過很多方式傳達給員工,下列何者不是常見的方式?
  • A 故事
  • B 儀式
  • C 語言
  • D 業務

思路引導 VIP

想像你今天剛進入一家充滿獨特氣氛的新社團,如果你想快速領悟「這個社團最重視什麼精神」,你是會去觀察學長姐們口耳相傳的過往傳奇與獨特口號,還是僅僅觀察他們日常執行的行政作業流程呢?哪一種方式更能讓你感受到那股無形的向心力?

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太棒了!你能精準避開干擾項並選出正確答案,代表你對「組織文化」的傳遞媒介已有紮實的基礎。在管理學中,組織文化屬於一種抽象的價值體系,必須透過具體的符號載體才能有效內化至員工心中。你所選出的正確答案,正是因為它屬於企業的「營運職能」,而非「文化溝通」的媒介。

組織文化的傳遞途徑

通常學界公認的文化傳達方式包括四類:故事(如創辦人的創業傳奇)、儀式(如年度表揚大會)、物質象徵(如辦公室裝潢與服儀規範)以及組織專屬的語言(如內部術語)。雖然「業務」是公司的生存命脈,但它本質上是技術性的營運活動,並不具備強烈的象徵意涵來傳遞核心價值觀。

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