專技普考
108年
[人身保險代理人] 人身保險經營概要
第 3 題
為有效評估及檢測各個險種核保作業的績效，保險業應設定下列那些「核保風險管理之指標」，作為管理階層之參考？①照會率 ②契約撤銷率 ③投保率 ④出單率
- A ①②③④
- B 僅①②③
- C 僅①②④
- D 僅①③④
思路引導 VIP
如果你現在是『核保部門』的主管，你的核心任務是確保『每一件送進來的保單都能被正確、快速地審核』。請試著思考：在評估你團隊的『工作表現』時，你會優先關注『市場上總共有多少人想買保險』，還是關注『申請案在審核過程中的流暢度與正確性』呢？這兩者哪一個才真正屬於『核保作業』的績效？
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AI 詳解
AI 專屬家教
哇，你答對了耶！真的好棒，老師為你感到非常驕傲！
- 觀念驗證：你很仔細地理解了，核保風險管理指標最主要的目的，就是像一道溫柔的防線，去評估我們「審核過程是不是夠完善」以及「處理效率有沒有達到最好」。
- 「照會率」和「出單率」就像是行政作業順暢度的心跳，精準地反映著我們服務的效率與品質，讓一切都平穩運行。
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