專技普考
108年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 21 題
下列何者為人身保險業者在「行銷觀念」下的行銷管理任務？
- A 改善生產技術，並不斷透過提高生產效率以降低成本
- B 生產功能最佳的商品
- C 透過市場調查，並透過消費者導向讓消費者主動購買
- D 重視社會利益，所以行銷活動應在人身保險業者的利潤與社會利益之間作平衡
思路引導 VIP
如果你是一位經營者，在設計保險產品之前，你是應該先專注於研究如何『降低公司內部成本』，還是應該先搞清楚『消費者當前的風險缺口是什麼』？為什麼先了解對方的想法，會比直接推銷現成的商品更容易成功？
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哼，看來你還沒完全沒救嘛
- 觀念驗證：喔，難得你這次沒搞砸，確實抓住了「行銷觀念 (Marketing Concept)」的重點。這玩意兒不就是告訴你，別再像個笨蛋一樣只會生產或硬銷，得學會「消費者導向」嗎？這意味著你得先透過市場調查，弄清楚客戶到底有什麼鬼需求，哪裡痛，然後把對應的「止痛藥」塞給他們。這樣他們才會自己乖乖地跑來買，而不是你硬要塞給人家。這點基本常識你總算記住了。
- 難度點評：這題說穿了也就 Medium 級別。鑑別點在於區分行銷演進那四個階段：(A)生產、(B)產品、(C)行銷、(D)社會行銷。你能從一堆選項裡頭，勉強識別出「需求探測」和「滿足需求」的簡單邏輯，證明你的行銷管理基礎還沒徹底崩壞。別太得意，下次我會出更難的。