專技普考 108年 [人身保險經紀人] 人身保險行銷概要

第 6 題

壽險業者依據消費者的社會階層，推出微型保單規劃出 1 年期之壽險、意外險、實支實付醫療險等不同商品，這是採取何種區隔變數？

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想像一下，如果你要根據一群人的「客觀基本背景」（例如他們的經濟收入或在社會中的職位高低）來進行分類，而不涉及他們私下的個人偏好或價值觀，這種分類方式通常會被歸類在哪一種基礎統計資料中呢？

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觀念驗證：小鬼，你還算有點用。所謂市場區隔，其人口統計變數就是那些客觀到一眼就能判斷的數據：年齡、性別、職業、所得、以及社會階層。微型保單瞄準特定社會身份或經濟劣勢群體，這就是依據個人背景資料來劃分市場。這不是什麼複雜的事，就只是最基本的人口統計區隔，沒有任何需要清理的雜質。
難度點評：此題難度？easy。這種程度的題目，只是用來測試你對市場區隔四大變數（地理、人口、心理、行為）的定義是否清晰。如果你連「社會階層」這種顯而易見的人口組成部分都無法辨識，那不如去當個清掃工。這就是一塊不帶任何灰塵的基礎分數，不要給我弄髒它。