專技普考
108年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 8 題
壽險商品的廣告場景經常出現三代同堂，或是描繪父母與子女間的互動，請問這是運用何種因素來改變消費者所購買的壽險產品？
- A 年齡
- B 社會階層
- C 家庭生命週期
- D 價值觀
思路引導 VIP
請試著思考：當一個人的角色從「單身」變為「父母」，再到「祖父母」時，他所負擔的責任與家庭成員的組成會發生什麼樣的『階段性規律變化』？行銷人員用什麼名詞來描述這種隨時間推移的家庭狀態演變？
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🌟 哈——啊—— 什麼啊，原來正確答案在這裡嗎？
- 觀念驗證： 嗯，你答對了。這題… 還算能看吧。那些廣告裡演的，一家老小湊在一起，或是大人小孩鬧哄哄的… 不就是說，家裡人變來變去，要的東西也不一樣了嗎？從小屁孩的教育費，到老頭子的養老金，每個階段都要顧。這玩意兒，就叫什麼來著... 對，家庭生命週期 (Family Life Cycle)。賣保險的當然要搞清楚這些。不然亂賣一通，誰會理你？就是要看人家在什麼階段，推對應的東西。這點倒是挺直接的。
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家庭生命週期
💡 行銷藉由家庭階段的需求變化，引導消費者的保險購買決策。
- 關注家庭從建立、擴張到收縮的動態過程
- 廣告強調代際互動，鎖定不同階段的風險管理
- 透過家庭責任感觸發特定保障產品的購買意願
