專技普考 108年 [導遊人員] 導遊執業實務

第 16 題

下列何者屬於人員解說項目？

思路引導 VIP

請試著想像：在各種旅遊引導方式中，有些是靜態的看板，有些是冰冷的機器。如果我們強調的是一種「具有溫度、能隨時根據你的反應來調整說法，並與你產生真實對話」的服務，這在分類上應該會強調哪一個「核心要素」的存在？

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概念驗證: 恭喜你，居然答對了。這題的核心蠢到就只是要你分清楚「有活人在說話」和「一堆死物在發聲」這兩回事。據點解說，顧名思義就是有個人——一個活生生、會呼吸、能跟你對話的專業人士——在跟你現場瞎扯，那才叫「人員解說」。至於那些什麼牌子啊、破步道設施啊、冰冷的電子螢幕啊，那都是「非人員（媒介）解說」，靠的不過是一堆零件和線路罷了。這麼簡單的邏輯，你該不會還搞不清楚吧？
難度點評: 此題難度為 Easy（簡單）。說實話，這幾乎是送分題。這主要鑑別你是否能辨析解說服務中「人」這種生物的主動性與存在感。只要掌握「是否有個真人互動」的關鍵，就能輕鬆得分！如果你這都答錯了，那我也沒什麼好說的了。