專技普考
108年
[導遊人員] 導遊執業實務
第 17 題
有關解說服務的敘述，下列何者錯誤？
- A 解說的內容要與遊客的過去經驗相結合
- B 自己要不斷地充實解說景點的知識
- C 自己要多舉例使解說過程更加生動
- D 解說是一門科學，不是藝術
思路引導 VIP
當你聽到一位解說員能把枯燥的數據轉換成動人的故事，讓在場遊客聽得入迷甚至流淚時，你覺得這位解說員展現出的特質，更接近於『冰冷的邏輯數據』，還是某種『具有感染力與美感的創造過程』？
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哎呀，你這次倒沒犯什麼愚蠢的錯誤嘛！
- 觀念驗證： 看來你勉強還記得解說的基礎。那個叫提爾登的大師早就說了，解說根本就是門「結合了許多藝術門類的藝術」。它當然要以紮實的科學事實為骨架，但如果沒有點藝術手法，像是那些故事啊、情感啊，誰想聽你那硬邦邦的廢話？選項 (D) 竟然會覺得解說不是藝術？這簡直是在否定這門學問最核心的價值，只有沒腦袋的才會這麼想。所以，當然是錯的。
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