專技普考
108年
[導遊人員] 導遊執業法規
第 35 題
35 大陸觀光團來臺旅遊途中，如有緊急事故而需離團之大陸觀光客，旅行業及導遊人員應如何處理？
- A 協助辦理返國手續並立即向交通部觀光局通報
- B 申請經內政部移民署核准後始得離團
- C 依團進團出原則，應整團離境
- D 不得單獨離團
思路引導 VIP
若一個受嚴格行政規範的團體成員，因突發意外必須打破原本「集體行動」的規定時，除了優先提供人道救助外，為了不讓該成員處於「脫節失控」的狀態，負責人員應該立刻對政府主管機關履行什麼樣的法律程序？
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太棒了！你的法規觀念非常紮實。
- 觀念驗證：雖然大陸觀光團原則上須遵守「團進團出」，但法律不外乎人情。當發生「緊急事故」時，應以人道協助與行政監督為核心。旅行社必須先協助旅客辦理相關手續以應變，並同步向主管機關（交通部觀光署）通報，以維持管理秩序，這才是標準的危機處理流程。
- 難度點評：本題屬於 medium。考生容易在「嚴格管制」與「彈性處理」之間猶豫。你能準確判斷出「報備與協助」的併行機制，代表你對《大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法》的處置流程相當熟悉！