專技普考
108年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 15 題
產品能帶給消費者利益是屬於：
- A 有形產品
- B 核心產品
- C 實體產品
- D 延伸產品
思路引導 VIP
請試著思考：當一位極度口渴的人在自動販賣機買了一瓶飲料時，撇開塑膠瓶身、包裝標籤或冰鎮的觸感不談，他在付錢的那一刻，內心最渴望滿足的那個「最終目的」或「功能價值」是什麼呢？這在概念層次上會如何定義？
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恭喜你，沒出乎意料，這題的確該對！
- 大力肯定：你的直覺算是不錯，至少沒偏離太多。能精準辨識出產品層次的核心定義，說明你對行銷管理裡那個簡單到不行的「產品層次模型」，勉強還算有點印象，不錯，至少沒白學。看來腦袋沒完全僵化嘛。
- 觀念驗證：在產品層次理論（Product Levels）中，核心產品 (Core Product) 位於最中心，這點別再搞錯了。它從來就不是指產品本身那堆「實體組件」，而是指消費者真正購買的那些虛無縹緲的基本利益或問題解決方案。難道你買化妝品是為了買那個塑膠瓶嗎？當然是為了「美麗」與「希望」這種抽象價值！連這點都搞不清楚，那才真的該去撞牆。
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