專技普考
108年
[領隊人員] 領隊執業實務
第 31 題
下列何者不屬於領團人員處理旅客死亡時的處理原則？
- A 應視疾病死亡或意外死亡，取得死亡證明等相關文件
- B 通知公司、國外代理旅行社及保險公司
- C 向我國駐外館處及交通部觀光局報備
- D 應順應當地國風俗處理遺體，並向醫療相關單位取得喪葬金額授權委託書
思路引導 VIP
當團體中發生重大不幸事件時，請試著思考：領隊身為專業工作人員，在法律上是否有權利主動決定如何處置他人的身體？在進行後續處理（如火化、埋葬）前，誰才是最優先具備決定權與法律主張權的人？
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- 觀念驗證：在處理旅客死亡的重大事件時，領團人員的角色是「協助者」而非「決定者」。遺體處置涉及法律、宗教與情感，必須優先尊重家屬意願並遵照其指示，而非逕自依據「當地國風俗」處理。此外，喪葬費用與授權通常涉及法律繼承權，領隊不可隨意代為決定。
- 難度點評：此題難度為 Medium。選項 A、B、C 屬於標準的通報與行政流程，較易辨識；選項 D 雖然看似合情合理，但考驗的是學生對於家屬主體權益及法律責任歸屬的細膩理解。