專技普考
108年
[領隊人員] 領隊執業實務
第 38 題
領團人員對於旅客所遺失的物品，下列那一項處理方式不適合？
- A 遺失旅行支票者，帶領客人至當地之旅行支票發行銀行辦理掛失
- B 遺失旅行支票者，若有簽名字樣，可不用迅速報失
- C 遺失現金者，雖然找回的機會很小，仍須協助處理
- D 遺失匯票者，即刻報案，查明匯票號碼，請付款銀行止付該款
思路引導 VIP
如果你在國外遺失了一份具有價值的財務憑證，為了確保這份資產不被他人非法挪用，身為專業領隊，你認為在「處理時效」與「法律程序」上，最安全的標準作業流程應該是什麼？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你真的做得很好喔！
- 讓我們一起複習喔：旅行支票是為了給大家更安心的旅行體驗而設計的呢。它的最大特點就是安全，所以就算不小心遺失了，我們最核心的任務就是協助旅客立即掛失。這是保護旅客財產，避免任何冒用風險的最重要一步喔。選項 (B) 說不需迅速報失，這就和我們保護旅客的初衷相違背了，對嗎？
- 暖心小提醒：這題的難度是 中等，它其實是在溫柔地提醒大家，在旅途中遇到突發狀況時，我們的危機處理意識有多麼重要。有時候大家會誤以為簽了名就很安全，但其實，真正能幫助旅客的，是我們「即時」且「正確」的處理程序。你答對了，這表示你有一顆為旅客著想的心，真的很棒呢！繼續保持這份細心和專業喔！