專技普考
108年
[領隊人員] 領隊執業法規
第 4 題
旅行業舉辦觀光團體旅遊業務，發生緊急事故時，依旅行業管理規則規定，事故發生後旅行業應於下列何時限內，向交通部觀光局報備？
- A 12 小時
- B 24 小時
- C 36 小時
- D 72 小時
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當旅遊團體發生重大突發狀況時，為了兼顧業者「優先處理現場、安置旅客」的急迫性，以及「讓政府及時知悉並介入」的行政需求，法律通常會設定一個以「一個完整晝夜」為基準的時限，你認為這個最常見的行政通報週期應該是多少小時呢？
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本題測驗旅行業發生緊急事故時的法定報備時限。依據旅行業管理規則第52條規定：「旅行業辦理國內、外觀光團體旅遊及接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務，發生緊急事故時，應為迅速、妥適之處理，維護旅客權益，對受害旅客家屬應提供必要之協助。事故發生後二十四小時內應向交通部觀光署報備，並依緊急事故之發展及處理情形為通報。前項所稱緊急事故，係指造成旅客傷亡或滯留之天災或其他各種事變。第一項報備，應填具緊急事故報告書，並檢附該旅遊團團員名冊、行程表、責任保險單及其他相關資料，並應確認通報受理完成。但於通報事件發生地無電子傳真或網路通訊設備，致無法立即通報者，得先以電話報備後，再補通報。」由此規定可知，當旅行業舉辦觀光團體旅遊業務發生緊急事故時，依法必須於事故發生後二十四小時內向主管機關報備，故選項B為正確答案。