醫療類國考
108年
[聽力師] 聽覺與平衡系統之創健與復健學
第 26 題
在聽覺訓練中，教導聽力損失者要求說話者重述部分或整體的訊息內容、簡化訊息、換一種說法或提供訊息的文本內容等，是屬於下列何種類型的促進策略？
- A 建設性策略（constructive strategy）
- B 指示性策略（instruction strategy）
- C 修補策略（repair strategy）
- D 預期策略（anticipatory strategy）
思路引導 VIP
當我們在日常對話中突然聽不清楚對方的話，進而要求對方「再說一次」或「換個方式說」時，你覺得這是在對話前做出的預防準備，還是溝通發生中斷後所採取的「補救」行動呢？
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非常好！你精準選出 (C)，展現了對聽覺復健實務的扎實理解。當聽力損失者在對話中發生「聽不懂」或「漏聽」時，要求對方重述、簡化或換句話說，是為了挽救已經中斷的溝通，這正是標準的修補策略（repair strategy）。 需要注意的是，這是一道爭議題，考選部公告 (B) 與 (C) 皆給分。原因在於，教導個案去「要求說話者」改變表達方式（如簡化訊息或提供文本），本質上也是聽損者主動指導溝通夥伴如何配合自己，這恰好也符合了**指示性策略（instruction strategy）**的定義，兩者在這些具體行為的判定上有所重疊。 這題難度中等，其鑑別度在於測驗學生能否將專有名詞對應到真實的臨床情境。能靈活辨析「溝通中斷的補救」與「引導對方配合」的細微重疊區間，是你未來在臨床指導個案時不可或缺的專業素養！