醫療類申論題
108年
[心理師共同] 心理健康與變態心理學
第 一 題
世界衛生組織已將「工作倦怠」列為職業傷害的一種，請就生理、心理與行為等症候詳加說明 Maslach 與 Jaskson 所發展之工作倦怠感問卷（Maslach Burnout Inventory, MBI）之構念？並請就個人與工作情境分析改善個人工作倦怠感的對策。（30 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題考查工作倦怠（Burnout）的概念、MBI量表的三大構念（情緒耗竭、去個人化、個人成就感低落）及其對應的生理、心理與行為症候，最後需從個人和工作情境（組織）層面提出改善對策。思考時應條理分明地對應這三個部分。
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【破題】工作倦怠（Burnout）是由長期處於過度工作壓力下所引起的慢性疲勞狀態，世界衛生組織已將其列為職業傷害。Maslach與Jackson發展的工作倦怠感問卷（MBI）是測量此狀態最廣泛使用的工具。 【論述】 一、工作倦怠的症候表現
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