醫療類申論題
108年
[社會工作師] 社會工作管理
第 一 題
志工是社會工作機構輔助性人力的主要來源，有效的志工管理有助於機構的運作。請說明志工人力運用計畫應包含那些內容？並請說明機構在志工管理上應注意的事項為何？（25 分）
📝 此題為申論題
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本題測驗志工人力資源管理的核心概念。答題應分為兩部分：首先依據人力資源管理的邏輯（選、用、育、留）具體列出志工人力運用計畫的必要內容；接著論述志工管理上的實務挑戰與注意事項，如風險管理、督導機制與激勵措施。
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【破題】志工是社福機構不可或缺的社會資本，妥善的志工人力運用與管理能擴大機構服務量能並提升服務品質。 【論述】 一、志工人力運用計畫應包含之內容：
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